En el contexto actual las PyMEs están afrontando cambios continuamente y desafíos que ponen a prueba sus procesos de trabajo. Por ello aunque la empresa esté informatizada debe medir con gran frecuencia su nivel de eficiencia.

Uno de los puntos clave para saber si se está llevando adelante la maximización de la rentabilidad operativa de una organización es hacer una evaluación periódica de las tecnologías utilizadas. Por eso hay que tener presente cuáles son los sistemas que se utilizan para la gestión diaria, si estos cubren las necesidades actuales y si por medio de éstos se agiliza e impulsa el crecimiento de la compañía.

La gran mayoría de las PyMEs cuentan con un sistema ERP para gestionar sus operaciones, en muchos casos son software que han implementado hace ya un tiempo. Pero es importante recordar que la vida útil de un ERP es entre 10 a 15 años debido los continuos cambios en las tecnologías y de los modelos de negocios. Sin embargo la renovación tecnológica es un punto, que muchas veces, causa reticencia ya que implica inversiones de la cuales no se ven beneficios a corto plazo.

Ahora bien, más allá de los costos, del proceso de implementación y adaptabilidad de las tareas al funcionamiento del nuevo software las empresas deben ponderar los efectos positivos del cambio. Algunos de éstos son: mayor eficiencia, reducción de costos a largo plazo, aumento de las ganancias, aumento de la capacidad analítica e información real para la toma de decisiones.

A continuación mencionamos algunos de los puntos que indican la necesidad de cambio de un sistema ERP:

• Excesivos archivos de Excel con diversos formatos.
• Información estancada que no circula con fluidez entre los sectores de la empresa.
• Demasiados procesos que deben ser completados de forma manual.

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